Dokumenty prawne
Bezpieczeństwo
Jak dbamy o bezpieczeństwo i Twoje dane
Bezpieczeństwo klientów i wykonawców jest dla nas priorytetem. Poniżej wyjaśniamy, jak działa HandyGo i co robimy, aby korzystanie z platformy było bezpieczne.
1. Moderacja profili i ogłoszeń
Każdy profil wykonawcy oraz każde ogłoszenie przechodzi ręczną weryfikację przez nasz zespół, zanim stanie się widoczne publicznie. Sprawdzamy treść pod kątem zgodności z regulaminem, spamu i nieodpowiednich materiałów.
Zmiany w profilach wykonawców również podlegają moderacji przed publikacją.
2. Reputacja oparta na prawdziwych opiniach
Opinie na HandyGo pochodzą wyłącznie od stron, które rzeczywiście zrealizowały zlecenie za pośrednictwem platformy. Oceny są dwustronne — klient ocenia wykonawcę, a wykonawca klienta.
Dzięki temu reputacja budowana jest na realnych zleceniach, a nie na anonimowych, niezweryfikowanych wpisach.
3. Ukryte dane kontaktowe
Dane kontaktowe wykonawców są domyślnie ukryte. Zostają udostępnione dopiero wtedy, gdy klient opublikuje zlecenie i wybierze konkretnego wykonawcę.
Nie prowadzimy publicznej bazy numerów telefonów — chroni to przed spamem, niechcianymi kontaktami i nadużyciami.
4. Ochrona danych osobowych
Przetwarzamy dane zgodnie z RODO. Dane kontaktowe nigdy nie są zwracane w publicznych zapytaniach — dostęp do nich jest ograniczony na poziomie bazy danych.
Połączenie z platformą jest zawsze szyfrowane (HTTPS/TLS), a dane przechowywane są u zaufanych dostawców infrastruktury (m.in. Supabase i Cloudflare) z szyfrowaniem w spoczynku.
Nie przechowujemy Twojego hasła w postaci jawnej. Uwierzytelnianie obsługuje Supabase, a hasło zapisywane jest wyłącznie jako nieodwracalny skrót kryptograficzny (hash) — nie znamy go i nie mamy do niego dostępu. Możesz również logować się przez Google, bez osobnego hasła.
Szczegółowe informacje o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane, znajdziesz w Polityce prywatności.
5. Twoja czujność również się liczy
HandyGo łączy klientów z wykonawcami, ale nie zastępuje Twojej własnej ostrożności. Zanim rozpoczniesz współpracę, zalecamy:
- Zapoznaj się z opiniami i oceną wykonawcy.
- Ustal zakres prac i cenę przed rozpoczęciem zlecenia.
- Zachowaj komunikację i ustalenia na piśmie.
- Nie przekazuj pełnej płatności z góry, jeśli nie zostało to wcześniej uzgodnione.
W razie podejrzenia nadużycia skontaktuj się z nami — reagujemy na każde zgłoszenie.